Основні правила та кроки повернення товару, враховуючи вимоги Закону України «Про захист прав споживачів».

Загальні умови

Відповідно до ст.9 Закону України "Про захист прав споживачів" Покупець може заявити про обмін товару належної якості на аналогічний (іншого розміру, забарвлення, форми) протягом 14 календарних днів (без урахування дня покупки) або повернути його, отримавши повну вартість.

Обов'язкові умови повернення/обміну:

• продукт не використовувався, не встановлювався на атомобіль, збережений його товарний вигляд та споживчі властивості
• в наявності всі пломби, ярлики, фірмові упаковки та ін.
• є розрахунковий документ, товарна накладна.

Поверненню не підлягають товари належної якості, які мають особисті ознаки використання, пошкоджені упаковки чи комплектації (якщо це впливає на подальший продаж товару).

Повернення товару неналежної якості.
Якщо товар має заводський брак :

Повідомте нас протягом 14 днів з моменту отримання.

Ми пропонуємо:

• обмін на новий екземпляр;
• повернення коштів, якщо  заміна неможлива.

Ви можете надіслати повідомлення або передзвонити,  ми підкажемо подальші кроки.

Порядок повернення
Подайте заявку на повернення через месенджер або зателефонуйте. Наш менеджер зв’яжеться з Вами для узгодження деталей. Ви відправляєте товар на перевірку. Після перевірки стану товару ми
повертаємо кошти на карту або відправляємо заміну.

Зверніть увагу витрати на пересилання товару у разі повернення належної якості оплачує покупець (якщо інше не узгоджено).

Повернення коштів
Після успішної перевірки товару ми повертаємо кошти на банківську карту або іншим узгодженим методом.

У разі повернення товару кошти повертаються покупцю протягом 7 календарних днів з моменту отримання та перевірки товару продавцем.